POLÍTICA DE ENVÍOS — ADOPAY LLC

Última actualización: 8 de agosto de 2026

En ADOPAY LLC nos comprometemos a procesar y entregar los pedidos de nuestros clientes de manera eficiente y segura. Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta las condiciones establecidas en esta Política de Envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez que el pago ha sido confirmado y aprobado.

El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del producto adquirido, la disponibilidad y el volumen de pedidos. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

Si existiera algún inconveniente con su pedido que pudiera generar un retraso, nos pondremos en contacto utilizando la información proporcionada durante la compra.

2. Información de envío

El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta, completa y actualizada al momento de realizar el pedido.

ADOPAY LLC no será responsable por retrasos, pérdidas o entregas incorrectas ocasionadas por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega proporcionados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte, las condiciones climáticas, días festivos, trámites aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Los tiempos estimados de entrega no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica.

4. Costos de envío

Los costos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de completar el pedido, cuando corresponda.

Los costos de envío pueden variar según el destino, el tamaño, peso y características del pedido, así como según el método de envío seleccionado.

5. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, se proporcionará al cliente información de seguimiento del pedido mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte, el seguimiento y las actualizaciones relacionadas con el tránsito del paquete dependerán de dicha empresa.

6. Retrasos en la entrega

ADOPAY LLC no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, desastres naturales, problemas logísticos, trámites aduaneros, restricciones gubernamentales u otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

En caso de producirse un retraso, trabajaremos razonablemente para proporcionar al cliente la información disponible sobre el estado de su pedido.

7. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente, o debido a que el destinatario no está disponible para recibirlo cuando sea necesario, el paquete podrá ser devuelto al remitente.

Cualquier costo adicional relacionado con un nuevo envío podrá ser responsabilidad del cliente.

8. Productos dañados durante el transporte

Si recibe un producto aparentemente dañado durante el transporte, le recomendamos documentar el estado del paquete y del producto mediante fotografías y comunicarse con nosotros lo antes posible a través de:

inversiones.posicionate@gmail.com

Evaluaremos cada caso de acuerdo con las circunstancias del pedido y nuestra Política de Reembolso.

9. Envíos internacionales

Los pedidos enviados fuera de Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, derechos de importación, cargos aduaneros u otras tarifas establecidas por las autoridades del país de destino.

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, dichos cargos serán responsabilidad del cliente.

Los tiempos de entrega de los envíos internacionales pueden verse afectados por los procedimientos aduaneros del país de destino.

10. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con un envío o con esta Política de Envíos, puede comunicarse con nosotros:

ADOPAY LLC
Dirección: Albuquerque, NM 87110, USA
Teléfono: +1 4842918229
Correo electrónico: inversiones.posicionate@gmail.com
EIN: 30-1498794

ADOPAY LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Envíos cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta página.